La diversidad y flexibilidad de los sistemas de CCTV han transformado la forma en que diseñamos los sistemas de videovigilancia para oficinas. Como en todos los campos técnicos, la dificultad de tomar la decisión correcta ha crecido exponencialmente con la cantidad de opciones disponibles. Al existir innumerables opciones comerciales, la elección del mejor sistema de vigilancia para oficinas es complicada por la presencia del creciente volumen regulatorio y la mayor complejidad de dispositivos y sistemas.
Muchos usuarios potenciales de CCTV no obtienen los beneficios de esta flexibilidad y acaban gastando de más. La mejor opción, dice el refrán, es el compromiso entre lo que necesitas, lo que está disponible y lo que puedes pagar.
Aunque es tentador buscar lo más barato que se adapte a tus necesidades, también es cierto que nueve de cada diez veces no resultará la solución más rentable.
Pasos para elegir el mejor sistema de vigilancia para oficinas
1. Definición de los requisitos
Definir los requisitos es el primer y más importante paso en la elaboración de una estrategia de instalación de sistema de vigilancia para oficinas. La forma en que se implemente (qué tipo de cámaras, qué software, o qué procedimientos) siempre se puede corregir, pero los errores que se cometen en la etapa de requisitos son insalvables.
Cuando se trata de cámaras de CCTV hay que definir:
- los lugares y activos que deseamos proteger
- los problemas de seguridad que es probable que existan.
- las partes interesadas.
- los criterios para el éxito.
Los criterios de lo que constituye abordar con éxito cada problema de seguridad dependen de muchos factores. Por ejemplo, si la preocupación es la seguridad del personal, abordar con éxito esta preocupación significa disuadir la agresión.
Si preocupa el robo de datos importantes de los clientes, es importante evitar que los roben e identificar a quien intenta robarlos.
Es probable que las cámaras de circuito cerrado de televisión sean uno de los medios para lidiar con estos problemas, pero una cámara de circuito cerrado de televisión por sí sola no será suficiente si no se toman otras medidas como instalar ventanas impenetrables, cerrar puertas o incluso instalar, al tiempo que cámaras CCTV, un buen sistema de control de acceso.
2. Capacidades del sistema de vigilancia para oficinas
A continuación debemos definir qué capacidades debe tener el sistema de vigilancia de oficinas para cumplir con tus requisitos de seguridad. Aunque es un tema bastante complejo, esencialmente se reduce a especificar: ¿Qué necesitas ver y cuándo?, ¿Por qué necesitas verlo? y ¿Qué responsabilidades tienes?
Qué y cuándo necesitas ver es algo se define en términos de ubicación, detalle y hora del día, detalles importantes porque dictan:
- ¿Qué área debe cubrir la cámara CCTV? (pasillos, habitaciones, estacionamientos, entradas, salidas…)
- ¿Qué detalles debe proporcionar? (básicos o muy detallados como para permitir una identificación)
- ¿En qué condiciones de iluminación deben funcionar las cámaras de CCTV?
El por qué necesitas verlo es importante porque te ayudará a aclarar los procedimientos de seguridad. Además, algunas cámaras de CCTV tienen características especiales para ciertos escenarios.
Por ejemplo, es posible que desees conocer quién ingresa a la oficina como medida de seguridad general pero que sin embargo te preocupen personas específicas y conocidas, por lo cual un sistema de vigilancia de oficinas con funciones de reconocimiento facial puede ser una opción algo más costosa pero mucho más útil para ti.
Por último, las responsabilidades que tienes también son importantes al elegir un sistema de vigilancia para oficinas. Hay que cerciorarse de lo que dicte la ley sobre si los empleados pueden o no ser grabados, si deben conocer si lo son, en que casos estás obligado a proporcionar imágenes a terceros, dónde se puede grabar, etcétera.
La protección contra el robo de datos y la divulgación injustificada es tremendamente importante porque tú eres el legalmente responsable de salvaguardar las imágenes de CCTV que poseas. Elegir sistemas de CCTV de fabricantes con buen historial, utilizando software con fuerte autenticación y encriptación, es la mejor apuesta.
3. Gestión de datos
También son importantes las opciones de gestión de datos, como puede ser el borrado automático y seguro. Si solo se dispone de una o dos cámaras CCTV, con imágenes que revisas periódicamente, basta con borrar manualmente los registros. De lo contrario, las funciones de administración automática de datos pueden ahorrar mucho espacio de almacenamiento y dolores de cabeza legales.
Si tu oficina tiene pocos empleados y visitantes, casi cualquier sistema de CCTV servirá. Sin embargo, si tienes muchas visitas y demás estas visitas son frecuentes, y muchos empleados, merecerá la pena instalar un sistema de vigilancia en oficinas con funciones avanzadas de búsqueda y exportación.
No debes nunca olvidar que si instalas un sistema de vigilancia para oficinas por motivos de seguridad, debes asegurarte de que cumpla todos los requisitos legales.
4. Opciones de seguridad
Los requisitos de seguridad deben definir los requisitos técnicos para un sistema de vigilancia para oficinas en términos de cinco áreas principales:
- Calidad de video y campo de visión.
- Tipos de cámaras.
- Condiciones ambientales.
- Funciones de procesamiento de imágenes.
- Conectividad.
El campo de visión y calidad de imágenes son los primeros factores que hay que tener en cuenta.
Al hablar de calidad de imagen nos estamos refiriendo principalmente a la resolución de las imágenes. La calidad de la imagen es el factor decisivo cuando se trata de cuánto se puede enfocar y acercar la imagen. ¿Qué resolución necesitas? La regla general es “cuanto más alto, mejor”, pero no siempre es válida esta regla.
El campo de visión de la cámara también debe ser considerado. Al igual que nos pasa con los ojos, una cámara solo puede cubrir un área determinada, bajo un ángulo determinado. Podemos ver algunas cosas a los lados, pero no podemos verlo todo, ni tampoco lo que hay detrás de nosotros.
Las cámaras CCTV pueden cubrir desde campos estrechos hasta un entorno de 360 grados, pero recuerda que, para una resolución fija, cuanto más amplio sea el campo de visión, menos detalles podrá observar.
Aunque es importante tener en cuenta el campo de visión al decidir cómo colocar las cámaras, también es importante recordar que un campo de visión es tan amplio como los obstáculos que lo rodean. Es decir, las cámaras no pueden ver a la vuelta de las esquinas.
5. Tipos de cámaras
El tipo de cámara es un factor importante a considerar. Con tipo de cámara nos referimos principalmente a la forma de la cámara y a cómo está montada, pero también se incluyen otros factores. Los tipos más comunes que encontrarás son las cámaras bullet, las cámaras CCTV de punto, inclinación y zoom (PTZ), las cámaras de 360 grados, las cámaras domo y las cámaras CCTV encubiertas.
Las condiciones ambientales generalmente abarcan tanto el nivel de luz ambiental como las condiciones ambientales. Los sensores de imagen de las cámaras de CCTV necesitan luz para mostrar imágenes. Algunas cámaras tienen LED infrarrojos incorporados, que pueden iluminar un área hasta una distancia específica. De esta manera, las cámaras se pueden usar de noche o en áreas sin iluminación ambiental.
Muchas cámaras con infrarrojos y de visión nocturna pueden ajustar el nivel de iluminación automáticamente, encendiendo los LED IR cuando esté oscuro y apagándolos nuevamente cuando ya no se necesitan.
En cuanto a las condiciones ambientales, las cámaras de CCTV están diseñadas para usarse en condiciones ambientales específicas. Algunas de ellos son solo para uso en interiores. Las cámaras para uso en exteriores pueden soportar diferencias de temperatura como existen en España y polvo. También existen cámaras de circuito cerrado de televisión que pueden soportar condiciones aún más extremas.
La mayoría de los sistemas de CCTV vienen con un software que permite reproducir, pausar, buscar y exportar imágenes. Esto suele ser suficiente para las pequeñas empresas. Si necesitas manejar grandes volúmenes de datos, un sistema de CCTV con características avanzadas de catalogación y búsqueda es lo más adecuado.
Las funciones avanzadas, como el reconocimiento de matrículas o el reconocimiento facial, son útiles cuando se integran con sistemas avanzados de control de acceso y respuesta de seguridad.
6. Conectividad
La conectividad es otro aspecto a considerar a la hora de elegir un sistema de vigilancia para oficinas. Pueden ser, cámaras con cable se conectan a su red a través de cables, generalmente Ethernet o fibra, ya que la mayoría de las cámaras actuales son digitales, cámaras inalámbricas que se conectan a su red a través de Wi-Fi u otros protocolos inalámbricos y cámaras de almacenamiento local que no tienen conectividad y graban en memorias USB integradas o tarjetas SD.
7. El presupuesto
Para terminar, existe un último punto a la hora de elegir un sistema de vigilancia para oficinas: tu presupuesto. Hay que elegir una solución que se ajuste a tu presupuesto, pero que no ponga en peligro la seguridad de tu personal y clientes. El compromiso correcto se alcanza a través de unos requisitos bien definidos y unas soluciones técnicas eficientes.
Cada oficina tiene una combinación única de activos y preocupaciones. Encontrar las cámara de vigilancia para oficinas que sean adecuadas es un ejercicio para reconocer estos activos y preocupaciones, y compararlos con las soluciones técnicas adecuadas.
Lo ideal es dejar la última parte en manos de profesionales. A la larga, resultará no solo más seguro sino también, más económico dejar que los profesionales manejen la elección e instalación de su sistema de CCTV.
Si deseas instalar un sistema de vigilancia para oficinas contacta con el equipo de Argos. Solicita información enviándonos un correo electrónico a hola@argos.red o llamando a los teléfonos: 911 081 678 o 902 510 005. Nuestros técnicos están altamente capacitados para realizar el mejor servicio en el sector sistemas de videovigilancia para oficinas.
