Si bien es cierto que las cámaras de videovigilancia a veces no pueden evitar la comisión de hechos delictivos, su valor en las investigaciones posteriores no se puede discutir.
La evidencia digital, en particular las imágenes de videovigilancia, aumenta en gran medida la capacidad de los cuerpos de seguridad para obtener pistas y resolver casos complicados. Es más, por ejemplo también mejorará drásticamente la probabilidad de un enjuiciamiento exitoso o un despido legítimo, porque los sistemas de videovigilancia no sirven exclusivamente para intentar evitar robos, tal y como ya os hablábamos en “5 beneficios de monitorizar tu negocio”
Cada vez son más los propietarios de negocios que aseguran sus propiedades con sistemas de videovigilancia. Sin embargo, muchos no saben qué determina exactamente las imágenes que son admisibles como prueba. Es importante garantizar que las configuraciones de seguridad digital produzcan imágenes de videovigilancia admisibles por un tribunal.
¿Cómo deben ser las imágenes de videovigilancia admisibles por un tribunal?
- Las imágenes deben ser relevantes
El metraje debe pertenecer a los argumentos del caso porque es probable que no se admitan imágenes que no lo sean.
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Las imágenes deben ser auténticas
Las imágenes deben ser auténticas
Solo mediante la autenticación se puede garantizar que las imágenes representen con precisión un hecho o a un sujeto, y que no se hayan realizado mejoras, ediciones o efectos secundarios que puedan tergiversar los hechos.
Todo ello en gran medida estará determinado por si la iluminación es adecuada o no lo es para capturar imágenes claras tanto de día como de noche.
La copia original debe siempre recopilarse y almacenarse lo antes posible.
Tener testigos que vieron los eventos fuera del metraje de video, fortalecerá una reclamación en cuanto a la autenticidad de las imágenes de video. Aunque creamos que algo puede considerarse evidencia, es posible un tribunal no lo vea así. Por ello:
- Prueba si hay imágenes pixeladas en la configuración de monitoreo.
- Prueba la reproducción de video para asegurarte de que el dispositivo está configurado para capturar suficientes cuadros por segundo (FPS).
- Programa un mantenimiento regular de las cámaras y las pruebas del sistema.
- Asegúrate de que la configuración de fecha y hora y la pantalla sean las correctas.
- Buena resolución de la cámara
Las imágenes de alta resolución permiten un reconocimiento facial más preciso.
Recuerda siempre que la mejora de una imagen puede descartar una evidencia en un proceso de autenticación.
Cuanto más nítida sea la resolución, más detalles transmitirá su metraje.
- La importancia de la ubicación de las cámaras
Ten siempre en cuenta cosas como si la ubicación de la cámara puede capturar con precisión los rostros de personas de diferentes alturas porque si colocamos la cámara en una posición especialmente alta, es posible que no. Colocar la cámara lo más cerca posible del nivel de los ojos funciona pero lo mejor es configurar varias cámaras con las que tendrás el beneficio adicional de compensar cualquier problema que pueda ser causado por un fallo del dispositivo.
Cuantas más imágenes desde diferentes ángulos se puedan recopilar, mayores serán las posibilidades de tener pruebas sólidas y admisibles.
Coloca las cámaras en puntos clave de actividad, y por supuesto en entradas y salidas. El uso de un plano de planta o de un edificio puede ayudar a determinar la mejor ubicación y obtener la mayor cobertura para cada dispositivo.
Una vez que haya colocado la cámara, es importante realizar pruebas. Asegúrate de tener líneas de visión claras en las entradas, salidas y pasillos principales, asegúrate de que no exista algún objeto que obstruya la vista, comprueba cómo es la iluminación en diferentes momentos del día y de la noche, etc. Hacerlo es una excelente manera de identificar áreas problemáticas y comenzar a trabajar en mejoras.
- Posición de la luz
Hay que estudiar aspectos como las personas estarán completamente iluminadas desde el frente o como aparecerán en diferentes momentos del día.
Cuanta más luz introduzcamos, mucho mayor será la profundidad de campo. Cuanto mayor sea la profundidad de campo, más enfocado estará el metraje y será es más probable que las imágenes sean admisibles ante un tribunal.
Se puede compensar la luz brillante de una dirección proporcionando una luz brillante de la otra, muy útil si un punto de actividad está ubicado cerca de una ventana muy grande.
También se pueden utilizar temporizadores de iluminación para garantizar una buena iluminación cuando se ponga el sol. Recuerda que las lentes más rápidas permiten imágenes más brillantes con poca luz.
- La importancia de la configuración de una grabación
Como muchos sistemas de videovigilancia graban periódicamente sobre metraje antiguo para ahorrar espacio de almacenamiento, es muy importante extraer y guardar las imágenes lo antes posible, en cuanto ocurra un incidente.
Además, como se mencionó anteriormente, querrá asegurarse de que sus cámaras estén grabando metraje a un FPS lo suficientemente alto como para que sea útil.
- En cuanto al formato del archivo de imagen
Cuando recopilamos imágenes para cubrir un incidente, nos queremos asegurar de recopilar las suficientes para poder cubrir todo.
Sería conveniente obtener los archivos nativos (formato de archivo original que grabó el sistema digital) que acompañan al reproductor de video. propietario. Los archivos nativos son muy importantes porque conservan la mayor parte de los detalles, debido a que no están comprimidos.
Por ejemplo, los archivos AVI hacen que las imágenes se compriman aún más y reducen la calidad de la imagen. Si hay archivos AVI, no estará de más tenerlos a mano, pero no olvide obtener y guardar los archivos nativos.
No obstante, siempre hay que tener en cuenta la normativa existente al respecto, como la “Guía sobre el uso de videocámaras para seguridad y otras finalidades”,“Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” y “Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada”
Por su parte, el Estatuto de los Trabajadores indica que colocar cámaras de seguridad se permite siempre respetando al principio de proporcionalidad y no existan más alternativas para cumplir la finalidad para la que fueron colocadas. También dice que los empresarios pueden poner en marcha todas aquellas medidas organizativas y técnicas que sean necesarias para garantizar la seguridad e integridad dentro del lugar de trabajo. Para ello no debe contar con el consentimiento de los trabajadores, basta con que les informe sobre la existencia de cámaras.
Aunque en un principio pueda parecer que asegurar un negocio es complicado, si escoges a profesionales adecuados para llevarlo a cabo se convierte en algo sencillo.
Llámanos para la instalación de tu nuevo sistema de videovigilancia. Entre otras cosas, en Argos también nos aseguraremos de que las cámaras produzcan imágenes admisibles ante un tribunal.
Contacta con nosotros sin compromiso llamando al teléfono 911 081 678 o envíando un correo electrónico a hola@argos.red.
